Hệ thống lịch, chấm công và tính lương cho đội trợ giảng
Xây dựng quy trình khép kín bằng Google Sheets và Google Form: phân ca 1.5h & 2h, form chấm công hàng ngày, tự động tính tổng tiền theo từng bạn và kết xuất bảng lương minh bạch.
Đào Nguyễn Ngọc Quế
Sinh viên năm 2 chuyên ngành Thương mại điện tử, Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU). Mình ứng tuyển vị trí Chăm sóc khách hàng part-time (online) tại trung tâm IELTS — mong muốn mang lại sự ân cần, giải đáp thấu đáo và tổ chức dữ liệu chuẩn mực cho học viên và phụ huynh.
Cuộn xuống nhéTrợ giảng và vận hành
"Mình giữ cho lớp học chạy trơn tru: nhắc bài đúng lúc, xếp lịch gọn, tính lương chính xác."
Theo dõi học viên
Xếp lịch và chấm công
Google Workspace
Chăm sóc khách hàng
Đào Nguyễn Ngọc Quế · NEU
trợ giảng & học tập
film cam
hoạt động & dự án
~30 học sinh
mỗi lớp tiếng Anh được theo dõi tiến độ, nhắc nhở bài tập về nhà đúng giờ và giải đáp thắc mắc 1:1 tận tình.
Tối đa 5 trợ giảng
cùng lúc được điều phối ca 1.5h – 2h, phân công nhiệm vụ và tổng hợp chấm công chính xác không sai sót.
~50 đơn/tháng
vào mùa cao điểm dự án cho thuê máy ảnh film, tự tay tư vấn khách hàng, kiểm soát đơn và tình trạng máy.
Dự án thực tế
Vài thứ mình đã làm
Quy trình nhắc bài cho lớp ~30 học sinh
Thiết lập hệ thống 4 mốc nhắc nhở bài tập về nhà tinh tế, kèm cấu trúc tin nhắn chuẩn mực: làm gì, nộp ở đâu, hạn khi nào. Tăng tỉ lệ nộp bài mà không gây khó chịu cho học viên.
Ứng dụng quản lý cho thuê máy ảnh film
Tự tay phát triển ứng dụng quản lý máy, film, lịch thuê và trạng thái đơn hàng trên Cloudflare Workers & D1 với sự đồng hành của AI, giải quyết bài toán vận hành ~50 đơn/tháng mùa cao điểm.
